4 cách xử lý của 'bậc thầy EQ' đối với những đồng nghiệp độc hại nơi công sở

Bạn nên đặt ra một số ranh giới nghề nghiệp ở nơi làm việc để thoát khỏi tình trạng căng thẳng vì những mối quan hệ công sở vượt quá giới hạn.

***

Brandon Smith, nhà trị liệu và huấn luyện viên điều hành được biết đến với cái tên "The Workplace Therapist" (chuyên gia trị liệu tại nơi làm việc) cho biết: Mặc dù kết bạn với đồng nghiệp có thể làm tăng chỉ số hạnh phúc, nhưng cũng có thể dẫn đến một số hỗn loạn nhất định trong cuộc sống hàng ngày của bạn.

"Lo lắng đến từ việc không thể đoán trước. Khi bạn không biết ai đó sẽ nói về điều gì, điều đó gần giống như bạn đang đi tàu lượn siêu tốc với người này và bạn không biết khi nào những ngọn đồi hay khi nào những vòng lặp sắp tới", Smith nói.

Dưới đây là cách xử lý 4 tình huống vượt ranh giới phổ biến ở nơi làm việc, để bạn có thể giảm lo lắng và cảm thấy bớt mệt mỏi hơn.

1. Một người đồng nghiệp suốt ngày tìm bạn tán gẫu

Smith nói rằng càng dành nhiều thời gian cho ai đó, họ càng có nhiều khả năng vượt qua ranh giới của bạn. Một khi bạn phát hiện ra người đồng nghiệp mà bạn hay nói chuyện phiếm cùng đang tiến về phía bàn làm việc của mình, hãy đặt ra một khoảng thời gian nói chuyện với họ.

"Nếu bạn có một đồng nghiệp hay chia sẻ và trút bỏ quá nhiều về cuộc sống cá nhân của họ với bạn và bạn không có thời gian cho việc đó, hãy thẳng thắn nói: Xin lỗi nhưng mình chỉ có 30 phút hoặc 5 phút để nói chuyện thôi!".

Nếu bạn phải cộng tác với một đồng nghiệp thường nói linh tinh, không đúng chủ đề trong các cuộc họp, hãy luôn xuất hiện cùng với một kế hoạch công việc. "Đừng để họ làm chủ cuộc hội thoại", Smith nói.

"Hãy thẳng thắn ngay từ những phút ban đầu, kiểu như 'Tôi muốn nói về điều này'. Rồi tiếp tục chuyển hướng họ quay lại chủ đề nằm trong ranh giới của bạn".

Mẹo này cũng hữu ích để điều hướng các cuộc trò chuyện với người sếp mà không phải lúc nào cũng tôn trọng thời gian hoặc khối lượng công việc của bạn. "Hãy chuẩn bị thật kĩ cho cuộc họp", Smith nói. Bạn thậm chí có thể gửi cho họ một email về những gì bạn muốn nói trước khi tham dự cuộc họp. Anh nói, hầu hết các ông chủ sẽ đánh giá cao điều đó.

2. Một người sếp nhắn tin cho bạn bất kể giờ giấc trong ngày

Nếu sếp của bạn liên lạc với bạn ngoài giờ làm việc, bạn có thể cần có những cuộc trò chuyện trực tiếp hơn với họ.

"Bạn thực sự cần phải ngồi xuống và nói chuyện với họ về công việc của mình và khi nào thì bạn sẽ có mặt", Smith nói.

Anh ấy gợi ý rằng bạn nên nói kiểu như, "Luôn có mặt khi sếp cần là điều rất quan trọng với tôi, nhưng sẽ có những thời điểm nhất định trong tuần tôi không thể có mặt".

Bạn cũng có thể chủ động hỏi ngược lại những câu kiểu như, "Sẽ rất hữu ích nếu tôi biết khi nào sếp cần và liệu tôi có đủ thời gian để hỗ trợ sếp ngay lập tức hay không. Sếp nghĩ khoảng thời gian nào sếp sẽ hay cần tôi nhất vậy?".

Thông thường, một ông chủ sẽ nhận thức được rằng họ sẽ rất vô lý nếu yêu cầu bạn luôn sẵn sàng phục vụ họ 24 giờ một ngày.

Tuy nhiên, nếu họ đưa ra câu trả lời mơ hồ hoặc không có câu trả lời nào, bạn có thể đi vào cụ thể hơn, "Nếu sếp nhắn tin cho tôi vào ban đêm, tôi sẽ không trả lời cho đến sáng".

3. Khi bạn được yêu cầu đảm nhận những nhiệm vụ không cần thiết

Mặc dù việc thiết lập các ranh giới là tốt cho sức khỏe, nhưng bạn không nên hoàn toàn thiếu linh hoạt trong các công việc hàng ngày của mình, Smith nói.

Nếu bạn quá cứng nhắc trong ranh giới của chính mình, điều đó có thể khiến người khác có cái nhìn không thiện cảm lắm về bạn.

Tuy nhiên, nếu sếp của bạn liên tục yêu cầu bạn làm những công việc không ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty hoặc công việc của bạn, chẳng hạn như lập kế hoạch cho các bữa tiệc của công ty, bạn có quyền đặt ra ranh giới. Theo một nghiên cứu năm 2017 do Hiệp hội Kinh tế Hoa Kỳ công bố, gánh nặng này thường được đổ lên vai phụ nữ vì họ được yêu cầu làm "công việc văn phòng tại nhà" hoặc những công việc không dẫn đến thăng chức nhiều hơn nam giới.

Khi nói "không" với một nhiệm vụ, hãy chỉ nói 20% về sự từ chối và 80% về giải pháp thay thế. Chỉ nói "không" có thể khiến sếp hoặc đồng nghiệp không từ bỏ ý định. Nếu bạn đưa ra một giải pháp mà các nhiệm vụ vẫn được hoàn thành, điều đó sẽ ít xảy ra hơn.

4. Nếu ranh giới giữa công việc và vui chơi đang bị xóa nhòa

Tại các sự kiện công việc, đặc biệt là những sự kiện cần tới việc ăn uống, rượu tiệc… ranh giới thường có thể bị xóa nhòa. Nếu điều đó khiến bạn lo lắng, bản năng của bạn có thể chỉ đơn giản là không tham dự. Những thật không may, hành động đó có thể khiến bạn bị nhìn nhận một cách tiêu cực.

"Nếu bạn không xuất hiện ở những sự kiện này, người khác sẽ mặc định là 'người này không thích chúng ta'", Smith nói.

Thay vào đó, hãy tự nhủ rằng bạn sẽ ở lại trong 30 đến 40 phút đầu tiên, sau đó cúi chào và ra về. Hành động này cho thấy bạn quan tâm đến các mối quan hệ công việc của mình: "Hãy xuất hiện đủ để thể hiện rằng bạn muốn xây dựng mối quan hệ nhưng hãy rời đi đủ sớm trước khi cuộc trò chuyện bắt đầu xa rời những chủ đề chuyên môn".

Đồng thời, hãy nói với mọi người rằng bạn cũng đang có một việc bận khác trước khi rời đi, tránh việc mọi người có suy nghĩ không hay nào đó.