Thêm danh sách SharePoint vào Copilot Studio

Thứ ba - 21/07/2026 22:27

[Bài viết này là tài liệu trước khi phát hành chính thức và có thể thay đổi]

Nhiều tổ chức lưu trữ dữ liệu hoạt động và kinh doanh quan trọng trong các danh sách SharePoint, chẳng hạn như phiếu yêu cầu hỗ trợ, danh mục khóa học, danh sách công việc tồn đọng, v.v... Sau khi bạn kết nối các danh sách SharePoint với Copilot Studio agent của mình, nó có thể trả lời những câu hỏi dựa trên dữ liệu SharePoint có cấu trúc.

Lưu ý:

Bài viết này phản ánh trải nghiệm mới khi tạo agent và workflow trong Microsoft Copilot Studio. Trải nghiệm agent mới hiện đang có sẵn dưới dạng bản preview sẵn sàng cho sản xuất. Tìm hiểu về hai trải nghiệm agent trong So sánh trải nghiệm agent mới và cổ điển trong Copilot Studio. Trải nghiệm workflow mới đang trong giai đoạn preview công khai.

Các tính năng preview công khai không dành cho sử dụng trong môi trường sản xuất và có thể bị hạn chế chức năng.
Các bản preview sẵn sàng cho sản xuất và công khai tuân theo những điều khoản sử dụng bổ sung.
Một số khả năng có sẵn trong trải nghiệm cổ điển chưa có sẵn trong trải nghiệm mới.
Các agent và workflow được tạo trong trải nghiệm mới không thể chuyển đổi sang trải nghiệm cổ điển.

Chức năng này hỗ trợ các khả năng sau:

Trải nghiệm tra cứu ngôn ngữ tự nhiên và hỏi đáp thường gặp với khả năng hiểu ngữ nghĩa thay vì chỉ khớp chính xác
Truy vấn phân tích và tổng hợp trên dữ liệu danh sách có cấu trúc
Khả năng mở rộng danh sách lớn cho các kịch bản doanh nghiệp ban đầu

Truy vấn phân tích trên dữ liệu có cấu trúc

Các agent có thể thực hiện suy luận phân tích trên dữ liệu danh sách SharePoint.

Ví dụ về truy vấn:

"Thời gian trung bình để đóng một yêu cầu là bao nhiêu?"
"Có bao nhiêu yêu cầu mua sắm đã được gửi cho MacBook?"
"Danh mục nào có số lượng yêu cầu đang mở cao nhất?"

Hỗ trợ danh sách quy mô doanh nghiệp

Bản xem trước này hỗ trợ danh sách quy mô lớn. Quy mô được hỗ trợ là:

Khả năng	Hỗ trợ xem trước công khai
Kích thước danh sách tối đa được hỗ trợ	Tối đa 120.000 hàng. Bạn có thể kết nối các danh sách lớn hơn, nhưng chất lượng và độ trễ có thể giảm sau 120.000 hàng. Hiệu suất tốt nhất đạt được khi tổng số hàng được giới hạn ở mức 120.000 hàng trên tất cả các danh sách. Ví dụ, 10 danh sách với 12.000 hàng, hoặc 3 danh sách với 35.000 hàng.
Danh sách mỗi agent	Tối đa 10 danh sách.
Các mô hình	GPT 5.4 trở lên và các mô hình Sonnet. Kết quả tốt nhất đạt được với GPT 5.4 trở lên và các mô hình Sonnet. Các mô hình khác vẫn được hỗ trợ, nhưng chất lượng kết quả trả về không cao bằng.

Lưu ý: Các câu hỏi yêu cầu phân tích tất cả 10 danh sách và mỗi hàng trong số 35.000 hàng có thể bị giới hạn tốc độ hoặc chịu độ trễ cao.

Các phương pháp tốt nhất

Để có kết quả tốt nhất khi truy xuất kết quả từ các danh sách SharePoint, hãy làm theo những phương pháp sau:

Sử dụng dữ liệu danh sách sạch và có cấu trúc với tên cột rõ ràng.
Đặt tên danh sách của bạn một cách thích hợp khi bạn thêm nó vào agent.
Sử dụng các loại cột được hỗ trợ và sử dụng tên cột mô tả.
Giữ dữ liệu liên quan trong cùng một danh sách nếu có thể.
Chạy đánh giá và xác thực các truy vấn của bạn trước khi triển khai sản phẩm.

Thêm danh sách SharePoint

1. Mở Copilot Studio agent của bạn.

2. Chuyển đến tab Build.

3. Trong bảng thành phần, chọn nút Knowledge.

4. Trong hộp thoại Add knowledge, chọn SharePoint.

5. Chọn Browse items để tìm danh sách bạn muốn hoặc nhập URL của một danh sách SharePoint cụ thể.

6. Khi bạn chọn Browse items, hộp thoại sẽ tự động được điền với My Lists và Recent Lists. My Lists chỉ hiển thị các danh sách được tạo trong ứng dụng SharePoint Lists. Tất cả các danh sách khác sẽ xuất hiện trong Recent Lists. Nếu bạn không thấy danh sách mình cần, hãy mở SharePoint và truy cập danh sách đó, danh sách sẽ xuất hiện trong Recent Lists.

Bạn có thể chọn tối đa 10 danh sách cùng một lúc. Để có kết quả tốt nhất, chỉ nên sử dụng tối đa 10 danh sách cho mỗi agent. Các danh sách chứa hơn 35.000 hàng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng và độ trễ.

Mỗi danh sách được thêm vào nguồn kiến thức của agent dưới dạng các mục riêng lẻ. Để thêm nhiều danh sách hơn vào agent, hãy làm theo các bước này một lần nữa và chọn thêm danh sách.

Lưu ý: Nếu bạn muốn sử dụng danh sách SharePoint có quyền truy cập chung nhưng danh sách đó không hiển thị trong Recent Lists, hãy dán URL của danh sách vào ô chọn URL.

7. Thêm tên và mô tả. Cung cấp mô tả chi tiết, vì mô tả hỗ trợ việc điều phối agent và giúp agent hiểu ngữ cảnh của nguồn kiến thức.

8. Chọn Add to agent để hoàn tất việc thêm nguồn kiến thức.

9. Sau khi thêm danh sách SharePoint, hãy kiểm tra agent của bạn để xác minh rằng kết quả mong đợi đã được trả về.

Nguồn tin: Quantrimang.com