Cách khắc phục sự cố click chuột trái trên Windows

Click chuột trái là chức năng được sử dụng nhiều nhất, giúp mở file, chương trình và xác nhận lệnh trên PC. Tuy nhiên, người dùng cũng thường gặp phải các vấn đề như không thể click chuột trái hoặc chuột trái hoạt động không đúng cách. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến vấn đề này, do đó bài viết sẽ hướng dẫn các bạn một số cách khắc phục sự cố click chuột trái trên  Windows.

Nếu chuột trái của bạn khi click bị biến thành chuột phải, có thể do bạn đã vô tình thay đổi thiết lập chuột, đây không phải là lỗi, mà là tính năng trên  Windows. Hãy tham khảo hướng dẫn thiết lập chuột này để đưa chuột trái về đúng chức năng của nó.

Đầu tiên bạn cần kiểm tra xem đây là lỗi do  phần cứng hay  phần mềm. Để kiểm tra, bạn chỉ cần kết nối chuột vào máy tính khác. Nếu trên máy tính đó, chuột của bạn vẫn không hoạt động thì đây là lỗi do phần cứng, bạn cần thay chuột mới, tham khảo bài viết 8 điều cần biết khi mua chuột máy tính. Nếu nó vẫn hoạt động tốt thì hãy xem các cách khắc phục dưới đây nhé.

Có hai vấn đề với chuột của bạn: một là click chuột trái không hoạt động ở một số khu vực nhất định, hai là nó hoàn toàn không phản hồi. Vì không thể sử dụng con chuột nên hãy kích hoạt touchpad nếu có hoặc học cách điều khiển Windows bằng bàn phím.

1. Khởi động lại PC

Giải pháp đơn giản nhất thường là giải pháp tốt nhất, hãy thử khởi động lại máy tính. Trong quá trình khởi động lại, nhiều vấn đề về driver và file hệ thống hỏng có thể được giải quyết một cách tự động.

2. Cập nhật hoặc gỡ cài đặt driver chuột máy tính

Các driver cũ hoặc hỏng là nguyên nhân phổ biến khiến click chuột trái không hoạt động. Để khắc phục vấn đề, nhấn phím Windows + R và gõ devmgmt.msc trong hộp thoại Run để mở Device Manager. Sau đó di chuyển đến tùy chọn Mice and other pointing devices và nhấn phím mũi tên phải trên bàn phím để mở rộng nó. Giờ đây bạn có thể click chuột phải vào HID-compliant mouse và chọn Update driver software.

Trên trang tiếp theo, chọn Search automatically for updated driver software để tự động cập nhật driver.

Nếu vẫn không khắc phục được vấn đề hãy thử gỡ cài đặt nó bằng cách chọn tùy chọn Uninstall. Sau đó, ngắt kết nối chuột và khởi động lại PC. Khi PC khởi động lại, hãy kết nối với chuột và để nó cài đặt lại driver của nó.

3. Kích hoạt tính năng Click-Lock

Nếu bạn gặp sự cố khi bấm nút chuột trái, việc bật tính năng Click-Lock có thể khắc phục sự cố này. Bằng cách bật Click-Lock, nhấn nhanh nút chuột trái sẽ giữ nguyên chức năng của nó cho đến khi bạn nhấp lại vào nút chuột một lần nữa.

Bước 1: Trên thanh tìm kiếm của Windows, gõ control panel và nhấp vào Open để mở Control Panel.

Bước 2: Chọn Hardware and Sound.

Bước 3: Trong Devices and Printers, nhấp vào Mouse.

Bước 4: Chuyển đến tab Buttons và bật tính năng Click-Lock bằng cách chọn hộp tương ứng.

LƯU Ý: Nếu tính năng Click-Lock đã được bật, điều đó cũng có thể đồng nghĩa rằng đây là nguyên nhân của sự cố. Trong trường hợp như vậy, hãy bỏ chọn tính năng Click-Lock và xác nhận xem nút nhấp chuột trái có hoạt động hay không.

4. Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng Windows

Windows có trình khắc phục sự cố phần cứng tích hợp, có thể scan và giải quyết các vấn đề thiết bị bên ngoài một cách tự động như vấn đề với màn hình, bàn phím, chuột, v.v… Để khởi chạy trình khắc phục sự cố này, truy cập vào Control panel và mở System and Security.

Sau đó chọn tùy chọn Troubleshoot common computer problems trong phần Security and Maintenance.

Bây giờ hãy mở tùy chọn Configure a device trong Hardware and Sound và bắt đầu quá trình khắc phục sự cố. Windows sẽ quét và tự động giải quyết nếu phát hiện ra vấn đề. Nếu không thể khắc phục được vấn đề, nó sẽ hiển thị lỗi thông báo cho bạn biết.

5. Chạy lệnh SFC và DISM

Đôi khi, chạy các lệnh SFC và DISM có thể khắc phục sự cố. Đây là cách bạn có thể quét và khắc phục sự cố.

Bước 1: Gõ cmd trên thanh tìm kiếm của  Windows. Chọn tùy chọn lệnh Run và chọn Run as administrator.

Bước 2: Gõ lệnh này và nhấn Enter.

sfc /scannow

Khi quá trình quét hoàn tất, hãy nhập exit, sau đó nhấn Enter để đóng cửa sổ cmd. Cuối cùng, khởi động lại máy tính và xác nhận xem chuột có hoạt động chính xác hay không.

Ngoài ra, hãy chạy các lệnh DISM để sửa những file bị hỏng. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.

Mở cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh này và nhấn Enter.

dism/online/cleanup-image/restorehealth

Chờ quá trình hoàn tất, sau đó khởi động lại PC. Xác nhận xem chuột của bạn hiện hoạt động bình thường hay không.

6. Kiểm tra xung đột ứng dụng bảo mật và xử lý an toàn

Các chương trình bảo mật hoặc  phần mềm diệt virus của bên thứ ba đôi khi có thể xung đột với driver thiết bị ngoại vi, dẫn đến tình huống chuột trái bị đơ, giật lag hoặc không phản hồi đúng cách. Tuy nhiên, việc tự ý gỡ cài đặt phần mềm diệt virus chỉ để "thử lỗi" là một thao tác ẩn chứa nhiều rủi ro, vô tình tạo ra khoảng trống bảo vệ và mở đường cho các mối đe dọa độc hại xâm nhập vào hệ thống.

Để khắc phục sự cố này một cách an toàn nhất, bạn nên thực hiện theo quy trình kiểm tra từng bước giảm thiểu rủi ro dưới đây:

Bước 1: Kiểm tra xung đột phần mềm và Driver (Phương pháp rủi ro thấp)

Trước khi can thiệp vào các ứng dụng bảo mật, hãy ưu tiên các bước kiểm tra không ảnh hưởng đến an toàn hệ thống:

Tắt tạm thời tính năng bảo vệ thời gian thực (Real-time Protection): Truy cập vào giao diện phần mềm diệt virus bên thứ ba và tạm thời vô hiệu hóa tính năng quét thời gian thực trong vài phút để kiểm tra xem thao tác chuột trái có khôi phục bình thường hay không.

Kiểm tra nhật ký ứng dụng (Activity Log): Mở phần mềm bảo mật và kiểm tra xem có tính năng ngăn chặn hành vi (Behavior Blocker) hay chống Keylogger nào đang vô tình nhận diện nhầm driver chuột là mối đe dọa và chặn thao tác nhập liệu hay không.

Khởi động ở chế độ Clean Boot: Sử dụng công cụ msconfig để khởi động Windows ở trạng thái tối giản (Chỉ tải các dịch vụ cốt lõi của Microsoft). Nếu chuột hoạt động bình thường trong môi trường này, nguyên nhân chắc chắn do một ứng dụng hoặc dịch vụ bên thứ ba gây xung đột.

Bước 2: Điều kiện xác minh và quy trình gỡ cài đặt an toàn (Nếu cần thiết)

Chỉ tiến hành gỡ cài đặt phần mềm diệt virus bên thứ ba khi bạn đã xác định rõ ràng sự cố chuột trái bắt nguồn từ ứng dụng đó (ví dụ: lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật phần mềm bảo mật, hoặc chuột hoạt động hoàn toàn bình thường ở chế độ Safe Mode/Clean Boot).

Để đảm bảo máy tính không rơi vào tình trạng mất bảo vệ mặc định, hãy tuân thủ nghiêm ngặt các lưu ý sau:

Xác minh kích hoạt Microsoft Defender Antivirus: Theo tài liệu hướng dẫn chính thức từ Microsoft Windows Security, khi bạn gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa một phần mềm diệt virus bên thứ ba, giải pháp bảo vệ tích hợp sẵn Microsoft Defender Antivirus sẽ tự động kích hoạt lại để tiếp tục bảo vệ hệ thống trong thời gian thực.

Kiểm tra thủ công trạng thái bảo vệ:

1. Truy cập Start > chọn Settings (Cài đặt) > Update & Security (Cập nhật & Bảo mật) >  Windows Security.

2. Chọn Virus & threat protection (Bảo vệ khỏi mối đe dọa & virus).

3. Đảm bảo mục Real-time protection (Bảo vệ theo thời gian thực) đang ở trạng thái On (Bật).

Tiến hành gỡ và khôi phục:

• Gỡ cài đặt phần mềm diệt virus gây lỗi thông qua Settings > Apps > Installed apps (hoặc Control Panel) và khởi động lại máy tính.

Kiểm tra lại hoạt động của chuột trái. Nếu sự cố được giải quyết, bạn có thể tải bản cập nhật mới nhất từ nhà phát triển của phần mềm đó để cài đặt lại, hoặc tiếp tục sử dụng Microsoft Defender Antivirus để duy trì an ninh cho hệ thống.

7. Đăng ký lại ứng dụng Windows

Vấn đề click chuột trái hoạt động không đúng cách có thể giải quyết bằng cách đăng ký lại ứng dụng Windows. Để đăng ký lại ứng dụng Windows, nhấn Windows + R và gõ powershell trong hộp thoại Run để mở giao diện dòng lệnh. Sau đó nhập lệnh sau và nhấn Enter.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Powershell sẽ đăng ký lại tất cả các gói, nếu thấy có cảnh báo trong quá trình thực hiện, bạn không cần bận tâm, hãy lờ chúng đi.

8. Sửa các file và bản cập nhật hệ thống bị hỏng

Có khả năng các file và bản cập nhật hệ thống bị hỏng gây ra vấn đề, bạn có thể tham khảo bài viết Kiểm tra và khắc phục tập tin hệ thống bị lỗi trên Windows để sửa và thay thế file hệ thống trên Windows.

9. Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows gần đây

Nếu gặp sự cố này ngay sau khi cập nhật Windows và giải pháp trên không khắc phục được vấn đề, hãy thử gỡ cài đặt cập nhật Windows.

Từ Control Panel, truy cập vào System and Security và sau đó mở tùy chọn View installed updates trong phần Windows Update.

Ở đây bạn sẽ thấy tất cả các file cập nhật Windows, gỡ cài đặt bằng cách click vào file đó và chọn Uninstall.

10. Kiểm tra các phím bị kẹt

Một khả năng khiến click chuột trái hành động lạ là một phím nào đó trên bàn phím bị kẹt, ví dụ như phím Ctrl, phím cách, Shift, v.v... Hãy kiểm tra tất cả các phím trên bàn phím để đảm bảo không có phím nào bị kẹt.

11. Tắt bàn di chuột

Nếu đang sử dụng  máy tính xách tay và sử dụng chuột ngoài, hãy tắt bàn di chuột trên máy tính xách tay vì có thể bàn di chuột khiến chuột ngoài hoạt động không đúng cách.

LƯU Ý: Nếu tùy chọn Disable Device chuyển sang màu xám, điều đó có nghĩa là không có tính năng hiện tại nào có thể được thêm vào hoặc xóa khỏi driver. Trong trường hợp như vậy, bạn có thể thử gỡ sau đó cài đặt lại chương trình.

12. Gỡ ​​cài đặt các chương trình đã cài đặt gần đây

Cài đặt chương trình mới cũng có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề click chuột trái. Bạn chỉ cần gỡ tất cả các chương trình mới cài đặt gần đây và xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.

13. Sửa profile người dùng bị lỗi

Cần xác định xem sự cố là duy nhất đối với tài khoản người dùng của bạn hay sự cố toàn hệ thống.

Tạo tài khoản user mới tạm thời bằng cách điều hướng đến Start > Settings > Accounts > Family and Other Users > Add Someone Else to This PC. Ứng dụng sẽ hỏi về chi tiết và tên đăng nhập của người dùng mới.

Đăng nhập vào profile mới. Nhấp chuột trái xem nó có hoạt động không? Nếu có, tài khoản người dùng chính có thể đã gặp sự cố.

Hãy thử sao chép tất cả dữ liệu người dùng vào một profile mới. Cần ít nhất ba profile (profile mới, profile gặp sự cố và thêm một profile dự phòng) trên máy tính để thực hiện quy trình này.

Đăng nhập vào profile dự phòng. Tất cả các bước sau đây cần được thực hiện từ tài khoản bổ sung này.

Đầu tiên, mở File Explorer và đảm bảo cả các file, thư mục ẩn và các file hệ điều hành được bảo vệ đều có thể xem được. Nếu không thể nhìn thấy chúng, hãy đi đến View > Options > View và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.

Tiếp theo, điều hướng đến C:\Users\[Username gặp sự cố] và chọn tất cả các file ngoại trừ Ntuser.dat, Ntuser.dat.log và Ntuser.ini. Sao chép các file và dán chúng vào C:\Users\[Username mới].

Cuối cùng, đăng xuất và đăng nhập vào tài khoản mới. Khi đã xác minh mọi thứ đang hoạt động bình thường, người dùng có thể xóa tài khoản dự phòng và tài khoản bị hỏng.

14. Kiểm tra xem dữ liệu  Windows có vấn đề gì không

Nếu vẫn không thể sử dụng nút chuột trái trên profile mới, thì đó là dấu hiệu cho thấy có gì đó không ổn trong chính Windows. Một trong những thủ phạm phổ biến nhất là do Windows Update bị hỏng.

Để kiểm tra xem có các file Windows bị hỏng không, người dùng cần chạy PowerShell (bằng cách nhấp chuột phải vào menu Start và chọn file đó từ danh sách).

Tiếp theo, chạy công cụ System File Checker.

Nhập sfc /scannow và nhấn Enter. Một trong ba kết quả sẽ xuất hiện:

1. Windows did not find any integrity violations. (Windows không tìm thấy bất kỳ lỗi nào).

2. Windows Resource Protection found corrupt files and repaired them. (Windows Resource Protection đã tìm thấy các file bị hỏng và sửa chữa chúng).

3. Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some (or all) of them. (Windows Resource Protection tìm thấy các file bị hỏng nhưng không thể sửa một số (hoặc tất cả) chúng).

Trong trường hợp cuối cùng, nhập DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth và nhấn Enter. PowerShell sẽ tải xuống lại bất kỳ file bị hỏng nào. Quá trình này có thể mất một thời gian dài, vì vậy hãy kiên nhẫn.

15. Hard reset máy tính

Thực hiện hard reset không phải là một điều được khuyến khích, do đó nên hạn chế sử dụng phương pháp này trừ khi không còn lựa chọn nào khác. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng phương pháp này giúp khắc phục sự cố nút chuột trái không hoạt động.

Thật dễ dàng để thực hiện thao tác hard reset. Nếu thực hiện trên một máy tính để bàn không có pin, hãy rút dây dẫn điện ra. Nếu sử dụng  máy tính xách tay, hãy tháo dây nguồn và pin. Trong cả hai trường hợp, bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản người dùng trên PC trước khi thực hiện reset lại.

16. Kích hoạt ClickLock

Điều gì xảy ra nếu mọi thứ vẫn đang hoạt động bình thường ngoại trừ thao tác kéo và thả? Nếu đó là trường hợp bạn đang gặp phải, hãy tạm thời bật ClickLock.

ClickLock cho phép người dùng kéo và thả các file cũng như thư mục bằng cách sử dụng một lần nhấp chuột, thay vì phải giữ nút chuột trái như thông thường.

Để kích hoạt nó, hãy đi đến Start > Settings > Devices > Mouse > Related Settings > Additional Mouse Settings.

Cửa sổ Mouse Properties sẽ bật lên. Ở dưới cùng của tab Buttons, bạn sẽ thấy các tùy chọn ClickLock. Nhấp vào hộp kiểm để kích hoạt nó. Nhấp vào Settings sẽ cho phép người dùng tùy chỉnh tùy chọn ClickLock của mình.

17. Vô hiệu hóa Track Point

Tùy thuộc vào hoạt động của bạn, nút Track Point có thể rất hữu ích. Đó là một nút được nhúng ở dưới cùng của bàn phím mà bạn có thể di chuyển xung quanh để bắt chước khả năng di chuyển của con chuột thật. Nó được sử dụng khi bạn không dùng chuột có dây USB và cũng không muốn động vào bàn di chuột mặc định của  laptop để thực hiện các hoạt động.

Tuy nhiên, mặc dù có những lợi thế nhất định, trong rất nhiều trường hợp, Track Point gây ra một số vấn đề với việc nhấp chuột và làm các tab không hoạt động. bạn có thể thử vô hiệu hóa Track Point và xem điều này có tác dụng gì không.

B1: Nhấn Win+R, nhập control panel vào hộp thoại và nhấn Enter.

B2: Khi ở trong Control Panel, hãy đảm bảo rằng bạn đang xem các biểu tượng lớn (Large icons). Nhấp vào danh mục con Mouse.

B3: Chọn tab Dell Touchpad. Chọn thiết bị Pointing Stick và nhấp vào Disable. Xin lưu ý rằng các bước có thể hơi khác nhau đối với các thiết bị Lenovo Thinkpad nhưng toàn bộ quá trình sẽ giống nhau.

B4: Khởi động lại máy tính sau khi thực hiện các thay đổi và xem điều này có tạo ra sự khác biệt nào không.

18. Khởi động lại  Windows Explorer

Một trong những cách đơn giản nhất để khắc phục sự cố là khởi động lại Windows Explorer bằng Task Manager. Điều này sẽ reset lại tất cả các cấu hình hiện tại của tiến trình và reset lại nó. Giải pháp này được nhắm mục tiêu đặc biệt đến những người không thể sử dụng nút bấm chuột trái khi đang truy cập Windows Explorer.

B1: Nhấn Win+R để hiển thị Run. Nhập taskmgr trong hộp thoại để hiển thị Task Manager. Bạn cũng có thể khởi chạy trình quản lý tác vụ bằng cách nhấn Ctrl + Alt + Del và chọn nó từ các tùy chọn hiển thị.

B2: Nhấp vào tab Processes ở trên cùng của cửa sổ.

B3: Bây giờ định vị tác vụ Windows Explorer trong danh sách các tiến trình. Nhấp vào nó và nhấn nút Restart có sẵn ở phía dưới bên trái của cửa sổ. Bạn cũng có thể đạt được điều này bằng cách sử dụng bàn phím để chọn tiến trình và nhấp vào phím Del để khởi động lại nó.

19. Thay đổi độ nhạy của Touchpad

Ngoài ra còn có một tùy chọn để thay đổi độ nhạy của touchpad trên laptop. Tùy chọn này xác định bàn di chuột sẽ di chuyển nhanh như thế nào hoặc độ nhạy của các cú nhấp chuột sẽ ra sao. Điều này cũng xác định độ trễ của touchpad khi người dùng thực hiện một hành động. Theo mặc định, độ nhạy của bàn di chuột được đặt ở mức trung bình hoặc thấp. Bạn có thể thay đổi độ nhạy này và kiểm tra xem điều này có giải quyết được vấn đề không.

Giải pháp này được nhắm mục tiêu đặc biệt cho những người sử dụng các phím w, a, s, d để chơi game và nhấp vào nút bên trái để bắn hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào.

B1: Nhấn Win+R, gõ delay trong hộp thoại và mở ứng dụng được trả về trong phần kết quả.

B2: Thay đổi độ nhạy thành Most sensitive. Đóng Settings và khởi động lại máy tính.

B3: Sau khi khởi động lại, kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

20. Vệ sinh chuột

Khi làm việc trong văn phòng, một trong những khu vực có thể bị bỏ qua khi vệ sinh là các thiết bị đang sử dụng thực tế, cụ thể là chuột máy tính. Từ con chuột đến tấm lót chuột và các thiết bị xung quanh nó, chuột máy tính của bạn thường là thứ dễ bị bỏ qua khi bạn nghĩ đến việc dọn dẹp bàn làm việc của mình. Điều này, cùng với việc thiếu kiến ​​thức về vệ sinh chuột, có thể dẫn đến một môi trường làm việc không hợp vệ sinh.

Bài viết sẽ không đưa ra hướng dẫn chi tiết về cách làm sạch mọi con chuột trên thị trường. Điều đó không thực tế vì hiện có quá nhiều sản phẩm chuột máy tính đang được bày bán trên thị trường. Nhưng có một số mẹo vệ sinh dễ dàng sẽ hiệu quả với hầu hết các loại chuột, đặc biệt là quá trình liên quan đến việc loại bỏ bụi và chất bẩn tích tụ. Hãy thường xuyên vệ sinh chuột, vì nó là công cụ nằm trong tay bạn cả ngày. Trong quá trình sử dụng hàng ngày, việc tích tụ một số bụi bẩn là không thể tránh khỏi.

Nếu chuột của bạn có bất kỳ góc cạnh nào khó làm sạch bằng vải, hãy lấy một miếng bông và nhẹ nhàng lau lên những khu vực đó để loại bỏ bất kỳ vi khuẩn nào còn sót lại.

Sử dụng khăn lau tẩm cồn, khí nén và một miếng vải sợi nhỏ sạch có thể đem lại hiệu quả kỳ diệu trong việc loại bỏ bụi bẩn và hy vọng sẽ làm cho nút chuột trái của bạn hoạt động trở lại. Nếu muốn, bạn có thể tham khảo thêm bài viết: Hướng dẫn làm vệ sinh chuột máy tính đúng cách để biết thêm chi tiết.

21. Kiểm tra bằng cách cắm thử một con chuột khác

Nếu việc nhấp chuột trái không có tác dụng ngay cả sau khi thực hiện tất cả các bước được đề cập ở trên, có thể có lỗi  phần cứng trên thiết bị. Chuột được sử dụng mọi lúc và không có gì lạ khi một ngày nào đó nó ngừng hoạt động.

Để đảm bảo rằng sự cố có liên quan đến phần cứng, bạn có thể thử cắm một con chuột khác vào và xem nó có hoạt động không. Nếu có, điều đó có nghĩa là có lỗi phần cứng và bạn có thể cần phải thay thế chuột. Ngoài ra, hãy thử thay đổi cổng USB nơi bạn đang cắm thiết bị. Thường có một số cổng không hỗ trợ chuột.

Ngoài ra, nếu đang sử dụng chuột không dây, lưu ý kiểm tra lại pin của nó nhé! Hãy nhớ rằng, làm sạch con chuột cũng là một thao tác quan trọng. Bụi có thể nhanh chóng tích tụ bên trong các linh kiện điện tử dẫn đến sự cố.

Chúc các bạn thực hiện thành công!