18 giải pháp khắc phục sự cố bàn phím Surface Pro chuyên nghiệp

Bài viết này giải thích cách sửa bàn phím Surface Pro như Type Cover và Touch Cover, bàn phím có dây và không dây của bên thứ ba, bàn phím cảm ứng Windows 10 và Windows 11.

Lưu ý: Các giải pháp trong bài này áp dụng cho các mẫu Microsoft Surface Pro chạy Windows 10 hoặc Windows 11.

Cách khắc phục sự cố bàn phím vật lý Surface Pro

Cho dù đang sử dụng Surface Type Cover hoặc Touch Cover với Surface Pro hay bàn phím Bluetooth hoặc bàn phím truyền thống của bên thứ ba, bạn có thể gặp phải một số sự cố kết nối và lỗi. Sau đây là cách khắc phục sự cố bàn phím vật lý Surface Pro của bạn.

• Ngắt kết nối và kết nối lại bàn phím Surface Pro. Chỉ cần tháo bàn phím ra, đợi vài giây rồi lắp lại là có thể sử dụng lại được.
• Kiểm tra pin bàn phím. Bàn phím không dây cần nguồn điện, vì vậy hãy đảm bảo bàn phím của bạn đang sử dụng pin cần thiết và được sạc đầy.

Mẹo: Surface Type Cover và Touch Cover không cần pin vì chúng được cấp nguồn bởi chính Surface Pro.

• Lau bụi các đầu nối Type Cover. Bụi có thể dễ dàng tích tụ dọc theo mặt dưới của Surface Pro, nơi kết nối Type Cover và Touch Cover. Lau sạch bụi các đầu nối và loại bỏ mọi bụi bẩn mà bạn nhìn thấy.
• Gõ trên bề mặt phẳng. Đôi khi, việc sử dụng Surface Pro trên đùi hoặc chăn có thể khiến Type Cover bị ngắt kết nối. Hãy thử đặt một cuốn sách hoặc khay bên dưới khi bạn không sử dụng ngồi ở bàn làm việc.
• Cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất. Cho dù bạn đang chạy Windows 10 hay Windows 11, việc cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành mới nhất có thể khắc phục một số sự cố phần cứng có khả năng gây ra tình trạng ngắt kết nối và trục trặc bàn phím.
• Bật Bluetooth. Nếu bạn không thể kết nối bàn phím không dây với Surface Pro, hãy đảm bảo Bluetooth đã được bật và bàn phím của bạn thực sự hỗ trợ Bluetooth ngay từ đầu.
• Chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth. Thao tác này sẽ cho phép máy tính của bạn cố gắng khắc phục sự cố, giả sử sự cố liên quan đến Bluetooth.
  • Trên Windows 11, hãy vào Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters, sau đó chọn Run bên cạnh Bluetooth.
  • Trên Windows 10, hãy vào Settings > Update & Security > Troubleshoot > Bluetooth > Run the troubleshooter.

Mẹo: Bạn cũng nên chạy trình khắc phục sự cố bàn phím.

• Cập nhật driver bàn phím. Thao tác này có thể khắc phục mọi sự cố về khả năng tương thích phần cứng.
• Kiểm tra bàn phím trên thiết bị khác. Bàn phím của bạn có thể bị hỏng. Xác nhận bằng cách kiểm tra xem nó có hoạt động trên máy tính hoặc máy tính bảng khác không.

Cách sửa lỗi bàn phím cảm ứng Surface Pro

Máy tính bảng Surface Pro của Microsoft hỗ trợ bàn phím cảm ứng trên màn hình được tích hợp sẵn trong Windows. Sau đây là một số cách sửa lỗi bàn phím cảm ứng khi nó không hoạt động bình thường.

• Khởi động lại Windows. Khởi động lại Surface Pro có thể khắc phục một số sự cố như bàn phím cảm ứng không hoạt động như bình thường.
• Chuyển sang Windows 10 Tablet Mode. Bàn phím cảm ứng Surface Pro được thiết kế cho Tablet Mode của Windows 10 và thường không hoạt động khi ở Desktop Mode.

Lưu ý: Windows 11 không có Tablet Mode. Bàn phím cảm ứng được thiết kế để hoạt động bất kỳ lúc nào khi sử dụng hệ điều hành.

• Tháo bàn phím. Surface Pro của bạn sẽ ưu tiên bàn phím vật lý hơn bàn phím cảm ứng. Tháo bàn phím thường sẽ kích hoạt bàn phím cảm ứng và làm cho bàn phím này xuất hiện.
• Thay đổi cài đặt bàn phím. Vào Settings > Devices > Typing và bật Show the touch keyboard when not in tablet mode and there’s no keyboard attached để sử dụng bàn phím cảm ứng khi ở Desktop Mode của Windows 10.
• Đừng quên bàn phím emoji. Để kích hoạt bàn phím đặc biệt này, hãy nhấn Win + Dấu chấm.
• Cài đặt gói ngôn ngữ bàn phím. Nếu ngôn ngữ bạn muốn không có, hãy tải xuống và bắt đầu sử dụng trong vài phút.
• Luôn bật bàn phím cảm ứng Windows. Thao tác này sẽ giúp bàn phím khả dụng ở mọi chế độ bất kể phần cứng nào được kết nối.
  • Trên Windows 11, hãy mở Settings và đi tới Accessibility > Keyboard, rồi bật On-screen keyboard.
  • Trên Windows 10, hãy mở Settings và đi tới Ease of Access > Keyboard, rồi bật Use the On-Screen Keyboard.

Mẹo: Bạn cũng có thể bật tùy chọn này bằng phím tắt Win + Ctrl + O.

• Vệ sinh màn hình Surface Pro. Bụi bẩn tích tụ có thể ảnh hưởng đến các nút điều khiển cảm ứng và việc gõ bàn phím.
• Chạy trình khắc phục sự cố bàn phím. Thao tác này sẽ quét Windows và cố gắng sửa các lỗi liên quan đến bàn phím. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Settings > Update & Security > Troubleshoot > Keyboard > Run the troubleshooter.