Hướng dẫn tự sửa chữa thiết bị với sự trợ giúp của FixBot

Mang điện thoại, máy tính, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị điện tử nào đi sửa chữa hoặc khắc phục sự cố có thể rất tốn kém. Trong nhiều trường hợp, bạn có biết rằng mình có thể tự sửa chữa thiết bị không? Chỉ cần một chút hướng dẫn. Bạn có thể thử sửa chữa thiết bị của mình với FixBot trước khi phải trả hàng triệu đồng cho một chuyên gia.

FixBot là gì?

FixBot là một trợ lý sửa chữa dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI). Nó hoạt động với hàng ngàn thiết bị, bao gồm máy tính, hệ thống chơi game, thiết bị gia dụng, dụng cụ làm vườn và chăm sóc bãi cỏ, v.v... Nó được thiết kế bởi iFixIt, một công ty đã nổi tiếng với các hướng dẫn sửa chữa và tháo lắp chi tiết những thiết bị và đồ gia dụng mới nhất.

Giờ đây, bạn có thể tiếp cận tất cả kiến ​​thức chuyên môn của họ thông qua chatbot AI hữu ích. Cho dù đó là vấn đề phần cứng hay phần mềm, việc nhờ FixBot giúp đỡ đều rất đáng giá.

Nó có sẵn trên web và thiết bị di động. Ngay cả khi thiết bị di động bị hỏng, bạn vẫn có thể sử dụng phiên bản web để khắc phục sự cố. Phiên bản iOS của ứng dụng có một số lỗi dựa trên phản hồi của người dùng. Nhiều người sử dụng cả phiên bản web và Android.

Hiện tại, tất cả các tính năng đều miễn phí, nhưng gói cao cấp Enthusiast đang được lên kế hoạch. Gói cao cấp này, hiện chưa niêm yết giá, bổ sung thêm hướng dẫn bằng giọng nói và trò chuyện, chẩn đoán trực quan và chẩn đoán nâng cao. Phiên bản miễn phí vẫn cung cấp tính năng trò chuyện bằng văn bản cho hơn 72.000 thiết bị.

Nó hoạt động tốt hơn so với việc sử dụng ChatGPT, Gemini hoặc các chatbot thông thường khác. Đúng là chúng có thể hữu ích, nhưng FixBot lấy thông tin trực tiếp từ những tài liệu hướng dẫn PDF, các câu hỏi và câu trả lời đã được xác nhận trên diễn đàn iFixIt và hàng nghìn hướng dẫn sửa chữa từ chuyên gia.

Bắt đầu sử dụng FixBot

Giống như hầu hết các dịch vụ, bạn phải tạo một tài khoản miễn phí để bắt đầu sử dụng. Bạn có thể sử dụng phần iFixIt của trang web và ứng dụng, chẳng hạn như tự tìm kiếm tài liệu hướng dẫn, mà không cần tài khoản. Bạn chỉ cần tài khoản để sử dụng phần AI.

Sau khi đăng nhập, giao diện trông khá giống ChatGPT hoặc các nhà cung cấp AI khác. Nhập truy vấn của bạn để bắt đầu.

Tác giả bài viết đã thử đặt câu hỏi về việc pin điện thoại Samsung Galaxy S23+ của mình nhanh hết. Chatbot đã cung cấp nhiều giải pháp khác nhau, bao gồm:

• Hướng dẫn khắc phục sự cố

• Liên kết đến pin thay thế

• Các bước để xác định xem đó là vấn đề phần mềm hay phần cứng

• Liên kết đến bộ dụng cụ sửa chữa cho các vấn đề phần cứng

• Hướng dẫn sửa chữa và mức độ khó

• Danh sách các nguồn để xác minh thông tin

Giống như các chatbot AI khác, hãy đặt thêm câu hỏi để giúp bạn tìm ra câu trả lời chính xác.

Trò chuyện theo thiết bị

Để dễ dàng sửa chữa thiết bị hơn với FixBot, có một hộp drop-down thiết bị tiện dụng trong hộp văn bản trò chuyện. Nhấp vào đó để hiển thị danh sách các danh mục thiết bị chính. Mỗi danh mục có các danh mục phụ, dẫn bạn đến các thiết bị cụ thể.

Đây không phải là yêu cầu bắt buộc, nhưng sẽ hữu ích nếu bạn cung cấp cho chatbot chính xác model. Càng cụ thể, bạn càng có nhiều khả năng nhận được hướng dẫn khắc phục sự cố và sửa chữa chính xác để tự sửa chữa thiết bị.

Bạn không chỉ bị giới hạn ở thiết bị. Bạn cũng có thể đặt câu hỏi về phần mềm và ứng dụng. Ví dụ, bạn có thể nhận được trợ giúp về việc khắc phục sự cố Windows.

Thêm hình ảnh để FixBot nhận diện vấn đề

Thiết bị của bạn bị hư hỏng vật lý hoặc có thông báo lỗi trên màn hình? Hãy chụp ảnh. Upload hình ảnh lên trong cuộc trò chuyện để hiển thị vấn đề thay vì chỉ mô tả.

Ví dụ, nếu máy cắt cỏ của bạn bị hỏng lưỡi dao, hãy chụp ảnh lại. Upload ảnh lên cùng với thông tin chính xác về model máy cắt cỏ để nhận được hướng dẫn chi tiết về các bước tiếp theo. Việc thay thế lưỡi dao có vẻ khá đơn giản, nhưng FixBot cũng có thể phát hiện ra các hư hỏng khác và hướng dẫn bạn cách khắc phục. Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí.

Một cách khác để sử dụng hình ảnh là cho phép chatbot nhận diện thiết bị của bạn. Sử dụng menu drop-down Select Your Device để chọn danh mục chính, sau đó chọn loại ID My Device type. Sau đó, upload lên hình ảnh thiết bị của bạn.

Sử dụng giọng nói để trò chuyện

Hiện tại, tất cả người dùng đều có quyền truy cập vào tính năng trò chuyện bằng giọng nói. Khi gói cao cấp được phát hành, tính năng này sẽ chỉ dành riêng cho người dùng trả phí. Hiện tại, hãy cân nhắc sử dụng tùy chọn giọng nói để trò chuyện. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn đang cố gắng thao tác trực tiếp trên thiết bị và không có tay rảnh.

Nhấn vào biểu tượng Voice để bắt đầu trò chuyện bằng giọng nói. Ở chế độ này, cuộc trò chuyện cũng sẽ đọc kết quả cho bạn nghe. Nó không đọc bất kỳ hướng dẫn nào được liên kết, nhưng bạn có thể đặt câu hỏi về hướng dẫn sau khi mở nó.