Cách sửa lỗi tính năng đồng bộ trên Windows 10 không hoạt động

Windows 10 có tính năng đồng bộ nội dung giữa các thiết bị đăng nhập chung tài khoản Microsoft. Các nội dung được đồng bộ bao gồm theme, mật khẩu, ngôn ngữ...

Tuy nhiên, đôi khi tính năng này không hoạt động hoặc bị lỗi. Trong bài viết này, Quantrimang sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục khi tính năng đồng bộ trên Windows 10 không hoạt động.

Có rất nhiều lý do khiến Windows 10 không thể đồng bộ nội dung giữa các thiết bị. Vấn đề có thể nằm ở tài khoản Microsoft của bạn hoặc có sự hạn chế từ quản trị viên trong mạng của bạn.

Dưới đây là các cách khắc phục lỗi Windows 10 không thể đồng bộ nội dung giữa các thiết bị:

1. Xác minh tài khoản Microsoft của bạn

Khi bạn mới lập tài khoản, bạn cần xác minh nó với Microsoft. Quá trình xác minh khá đơn giản, Microsoft sẽ gửi tới cho bạn một email xác thực hoặc một quy trình xác thực dạng pop-up. Nếu không thực hiện xác minh tài khoản, tính năng đồng bộ sẽ không hoạt động.

Để xác minh tài khoản bạn làm theo các bước sau:

• Truy cập Settings > Accouts > Your Info
• Tìm tới phần Verify yoru identity to sync passwords across your devices. và nhấn vào link Verify
• Sau đó, hệ thống sẽ nhắc bạn tiến hành xác minh bằng ứng dụng Authenticator, số điện thoại hoặc cách khác

Sau khi xác minh xong tính năng đồng bộ sẽ bắt đầu hoạt động.

2. Đồng bộ trên tài khoản sinh viên hoặc doanh nghiệp

Khi bạn sử dụng tài khoản Microsoft dành cho sinh viên hoặc doanh nghiệp bạn sẽ không thể tự quyết định khả năng đồng bộ nội dung giữa các thiết bị. Thay vào đó, quản trị viên IT (admin) của trường hoặc của công ty sẽ kiểm soát tính năng này. 

Nhiều công ty và trường học cho phép đồng bộ thông tin giữa các thiết bị dành cho công việc, học tập và thiết bị cá nhân. Tuy nhiên, một số khác chỉ cho phép bạn dùng tài khoản đã được cấp trên thiết bị dành cho công việc, học tập mà thôi.

Dẫu vậy, khi cần đồng bộ cho một trường hợp khẩn cấp, bạn có thể nhờ quản trị viên IT của công ty hoặc trường học hỗ trợ.

3. Kích hoạt đồng bộ hóa trên Windows 10 bằng Registry Editor hoặc Group Policy

Nếu bạn sử dụng tài khoản cá nhân đã được xác minh mà tính năng đồng bộ vẫn không hoạt động thì bạn cần sử dụng Registry Editor hoặc Group Policy để can thiệp.

Dùng Registry

Bạn cần mở Registry Editor và tìm tới key sau:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\SettingSync

Sau đó, tạo một giá trị DWORD mới với tên là DisableSettingSync và nhập giá trị cho nó là 2.

Nếu là một quản trị viên, bạn có thể tạo một giá trị DWORD khác có tên DisableSettingSyncUserOverride với giá trị là 2 để cho phép người dùng trong mạng kích hoạt tính năng đồng bộ.

Dùng Group Policy

Mở Group Policy Editor và tìm tới đường dẫn sau:

Administrative Templates > Windows Components > Sync your settings

Tìm tới chính sách Do not Sync, nhấp đúp vào để mở nó. Thiết lập nó ở chế độ Enable (kích hoạt) và lưu lại. Nếu là quản trị viên, bạn có thể đánh dấu vào ô Allowing users to turn sync on.

4. Kích hoạt động bộ từ Azure Active Directory

Nếu tham gia vào Azure Active Directory, bạn có thể nhờ quản trị viên cấp quyền đồng bộ giữa các thiết bị Windows 10 của mình. Các bước thực hiện như sau:

• Đăng nhập vào trung tâm quản trị của Azure Active Directory
• Chọn Azure Active Directory > Devices > Enterprise State Roaming
• Chọn những người dùng được phép đồng bộ nội dung

5. Các câu hỏi liên quan tới tính năng đồng bộ hóa trên Windows 10

Tính năng đồng bộ hóa trên Windows 10 có tác dụng gì?

Tính năng đồng bộ hóa trên Windows 10 giúp bạn đồng bộ các thiết lập Windows 10, theme, password, ngôn ngữ, cài đặt... giữa các thiết bị. Khi bạn đăng nhập trên một thiết bị mới bằng tài khoản Microsoft của mình, tất cả những thứ quen thuộc mà bạn thiết lập trên máy tính cũ sẽ xuất hiện do được đồng bộ.

Làm cách nào để kích hoạt tính năng đồng bộ hóa trên Windows 10

Bạn cần truy cập Settings > Accounts > Sync your settings sau đó gạt nút ở tùy chọn Sync settings sang chế độ On. Ở phần bên dưới bạn có thể chọn các dữ liệu cá nhân mà mình muốn đồng bộ.

Tại sao tài khoản Microsoft của tôi không thể đồng bộ

Có khả năng tính năng đồng bộ bị tắt hoặc bị vô hiệu hóa bởi quản trị viên hoặc bạn chưa xác minh tài khoản.