Cách kết nối ElevenLabs agent với hệ thống lên lịch Calendly

Tổng quan

Kết nối các ElevenLabs AI agent của bạn với Calendly để quản lý việc lên lịch và tự động hóa lịch làm việc. Tích hợp này cho phép các agent của bạn kiểm tra thời gian rảnh, đặt lịch họp, liệt kê các sự kiện đã lên lịch và hủy cuộc hẹn thông qua các cuộc hội thoại tự nhiên.

Calendly là một nền tảng tự động hóa việc lên lịch, cho phép bạn tạo các đường dẫn (link) đặt lịch để người khác có thể chọn thời gian gặp bạn. Thay vì phải tự mình đề xuất các khung giờ trống, Calendly sẽ hiển thị những khoảng thời gian khả dụng dựa trên các quy tắc mà bạn đã thiết lập.

Calendly tự giới thiệu là một nền tảng giúp việc “tìm thời gian gặp mặt” trở nên dễ dàng hơn. Mục tiêu cốt lõi của công cụ này rất đơn giản: giảm bớt quá trình trao đổi qua lại thường thấy trước khi một cuộc họp được chốt trên lịch của bạn.

Trên thực tế, Calendly hỗ trợ bạn:

• Chia sẻ thông tin về thời gian rảnh thông qua đường dẫn đặt lịch

• Cho phép người được mời tự chọn khung giờ phù hợp

• Đồng bộ các cuộc hẹn với lịch cá nhân của bạn

• Tự động thêm chi tiết cuộc họp

• Gửi thông báo xác nhận và nhắc nhở

• Hạn chế xung đột lịch trình

Bạn có thể coi đây như một trang đặt lịch tự phục vụ dành cho quỹ thời gian của mình. 

Calendly được sử dụng để lên lịch các cuộc họp, cuộc hẹn, buổi phỏng vấn, buổi giới thiệu sản phẩm, phiên tư vấn, lớp học và những cuộc gọi. Chẳng hạn, một chuyên gia tư vấn có thể thêm đường dẫn (link) Calendly vào chữ ký email để khách hàng tiềm năng đặt lịch các cuộc gọi tìm hiểu nhu cầu. Một nhà tuyển dụng có thể gửi đường dẫn cho ứng viên để họ tự chọn thời gian phỏng vấn. Một gia sư có thể cho phép phụ huynh đặt lịch học trực tuyến.

Các tính năng

Thiết lập

Tích hợp này sử dụng Personal Access Token của Calendly để xác thực.

1. Truy cập cài đặt API

Trong dashboard Calendly của bạn, hãy đi tới mục Integrations & Apps > API and Webhooks. Bạn cũng có thể truy cập trực tiếp vào đường dẫn calendly.com/integrations/api_webhooks.

2. Tạo token

Tại phần Personal Access Tokens, hãy nhấp vào Get a token now - hoặc Get a token now nếu bạn đã có token trước đó. Đặt tên gợi nhớ cho token này rồi nhấp vào Create Token.

3. Sao chép token

Hãy sao chép token ngay lập tức, vì Calendly chỉ hiển thị token này một lần duy nhất. Nếu làm mất, bạn sẽ cần thu hồi token cũ và tạo một token mới.

4. Kết nối trong ElevenLabs

Trong phần thiết lập tích hợp trên ElevenLabs, hãy dán token cá nhân của bạn vào trường Access Token.

Chúc bạn thực hiện thành công!